Les conversations sur Instagram peuvent être riches en souvenirs, en informations cruciales ou en moments précieux. Mais que faire lorsque vous supprimez accidentellement un échange important ? Ne vous inquiétez pas, il existe plusieurs méthodes pour récupérer vos conversations supprimées sur Instagram, surtout si vous utilisez un iPhone. Dans cet article, nous allons vous montrer comment retrouver ces discussions en utilisant des solutions pratiques et efficaces.
Vous avez supprimé une conversation sur Instagram et vous souhaitez la récupérer ? Voici les meilleures solutions pour restaurer vos échanges disparus. Ces méthodes sont variées et s’adaptent à différentes situations, que vous ayez sauvegardé vos données ou non.
Sommaire :
Méthode 1 : Récupérer les conversations Instagram supprimées via Facebook
Saviez-vous que votre compte Facebook lié à Instagram peut être une porte d’entrée pour récupérer vos conversations supprimées ? Cette méthode fonctionne uniquement si vos comptes sont connectés. Voici comment procéder :
Étape 1 : Accédez à Facebook
Connectez-vous à votre compte Facebook depuis votre navigateur ou votre application mobile. Assurez-vous que votre compte Instagram est bien lié à votre profil Facebook.
Étape 2 : Accédez à la messagerie
Dans la barre latérale gauche de votre interface Facebook, cliquez sur l’icône de Messagerie. Ensuite, dans la partie supérieure de l’interface de messagerie, sélectionnez Instagram Direct. Vous devriez voir apparaître les conversations Instagram associées à votre compte.
Étape 3 : Recherchez les conversations
Faites défiler vos conversations pour retrouver celle que vous avez supprimée sur Instagram. Si elle est présente, vous pouvez la restaurer ou en sauvegarder une copie.
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Méthode 2 : Récupérer les conversations Instagram supprimées à partir des données du compte
Instagram offre la possibilité de récupérer toutes les données de votre compte, y compris les messages supprimés. Voici comment procéder pour récupérer vos conversations supprimées :
Étape 1 : Demandez vos données Instagram
Ouvrez l’application Instagram et accédez à votre profil. Appuyez sur les trois lignes en haut à droite pour ouvrir le menu, puis sélectionnez : Paramètres –> Espace Comptes –> Vos informations et autorisations –> Télécharger ou transférer des informations.
Étape 2 : Recevez et téléchargez vos données
Entrez l’adresse e-mail où vous souhaitez recevoir le fichier contenant vos données. Vous recevrez un lien de téléchargement par e-mail. Ce processus peut prendre jusqu’à 48 heures.
Étape 3 : Accédez à vos messages
Une fois le fichier téléchargé, décompressez-le et ouvrez-le. Recherchez un fichier nommé messages.json ou messages.html. Ce fichier contient toutes vos conversations, y compris celles que vous avez supprimées.
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Méthode 3 : Récupérer les conversations Instagram supprimées avec Tenorshare UltData – iOS
Tenorshare UltData – iOS est un outil de récupération de données puissant qui peut vous aider à récupérer des conversations Instagram supprimées, même si vous n’avez pas de sauvegarde iCloud ou iTunes. Voici comment l’utiliser :
Étape 1 : Téléchargez et installez Tenorshare UltData – iOS
Téléchargez Tenorshare UltData – iOS sur votre ordinateur. Une fois installé, lancez le programme.
Étape 2 : Connectez votre iPhone
Branchez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB. Une fois détecté par le logiciel, sélectionnez l’option Récupérer depuis appareil iOS.
Étape 3 : Analysez et récupérez les données
Cliquez sur Analyser pour scanner votre appareil. Une fois l’analyse terminée, parcourez les catégories de données et sélectionnez Messages Instagram. Cliquez sur Récupérer pour restaurer les conversations directement sur votre appareil ou sur votre ordinateur.
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Méthode 4 : Récupérer les publications Instagram supprimées depuis « Récemment Supprimé »
Instagram propose une fonction « Récemment Supprimé » qui vous permet de récupérer des publications supprimées dans un délai limité. Bien que cette fonction soit principalement utilisée pour les photos et vidéos, elle peut parfois contenir des conversations.
Étape 1 : Accédez à la section « Récemment Supprimé »
Ouvrez Instagram et allez dans votre profil. Appuyez sur les trois lignes en haut à droite, puis sélectionnez Compte > Récemment Supprimé.
Étape 2 : Recherchez les messages
Si des messages y sont présents, vous pouvez les restaurer en quelques clics.
Étape 3 : Restaurez les éléments souhaités
Sélectionnez les messages ou publications que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Restaurer.
Méthode 5 : Contacter vos interlocuteurs pour récupérer les anciennes conversations
Si vous avez supprimé une conversation mais que votre interlocuteur l’a encore, il peut vous la renvoyer.
Étape 1 : Contactez votre interlocuteur
Envoyez un message à la personne avec qui vous aviez la conversation supprimée. Demandez-lui de vous renvoyer les messages.
Étape 2 : Recevez les messages
Une fois que votre interlocuteur vous a envoyé les messages, enregistrez-les ou copiez-les pour les conserver.
Étape 3 : Sauvegardez les messages
Pensez à sauvegarder ces messages pour éviter de les perdre à nouveau.
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Méthode 6 : Demander l’aide du service d’Instagram
Lorsque toutes les autres méthodes échouent, vous pouvez essayer de contacter le support technique d’Instagram pour obtenir de l’aide.
Étape 1 : Accédez à l’aide Instagram
Ouvrez Instagram, allez dans votre profil, puis dans Paramètres > Aide > Signaler un problème.
Étape 2 : Expliquez votre problème
Dans la section dédiée, décrivez votre problème en détail, y compris les étapes que vous avez déjà suivies pour tenter de récupérer vos messages.
Étape 3 : Attendez une réponse…
Le support d’Instagram peut prendre quelques jours pour répondre. Bien qu’il n’y ait pas de garantie de succès, cela vaut la peine d’essayer.
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En résumé
La suppression accidentelle de conversations Instagram peut être frustrante, mais il existe plusieurs moyens de récupérer ces précieuses discussions. Que ce soit via Facebook, la récupération de données de votre compte, ou en utilisant des outils comme Tenorshare UltData – iOS, vous avez des options à explorer. N’oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter de perdre des informations importantes. Et si tout échoue, le service d’assistance Instagram est là pour vous aider. Grâce à ces conseils, vous ne perdrez plus jamais une conversation Instagram précieuse.
